Política de Cambios y Devoluciones
En nuestra tienda nos preocupamos por tu satisfacción y queremos que tu experiencia de compra sea lo más fácil y clara posible. Por eso, te explicamos detalladamente cómo puedes realizar el cambio de los productos adquiridos.
¿Cuándo puedes hacer un cambio?
- El cambio debe solicitarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra, sin excepciones.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su caja original de envío.
- Sólo aceptamos cambios por talla o modelo disponible en la tienda.
- No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios de producto.
¿Cómo realizar el cambio?
- Desde tu domicilio: Escríbenos a nuestro correo electrónico [email protected].
- Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar el proceso.
- También puedes comunicarte por WhatsApp para una atención más rápida y personalizada.
Costos de envío
- El costo del envío para el cambio corre por cuenta del cliente, tanto para enviar el producto original como para recibir el nuevo.
- En caso de que el producto tenga una imperfección de fábrica, el envío será totalmente gratuito para ti.
Recomendaciones importantes
- Revisa bien las tallas y modelos disponibles antes de solicitar el cambio para evitar inconvenientes.
- Conserva siempre la caja y el embalaje original del producto para que el cambio sea aceptado.
- El cumplimiento de los plazos y condiciones garantiza que tu cambio sea procesado sin problemas.
En resumen, queremos que quedes satisfecho con tu compra, y por eso ofrecemos un proceso de cambio ágil y transparente. No dudes en contactarnos para resolver cualquier duda o coordinar tu cambio.
¡Estamos aquí para ayudarte!
